Foire aux questions

UCBCares est un service offrant des informations disponibles soit sur le web ou en contactant UCBCares par téléphone ou par courriel sur des maladies spécifiques et leur traitement. Il s'agit notamment d'informations destinées au grand public et d'informations spécifiques aux patients utilisant un médicament d’UCB.

Informations médicales sur les différentes maladies pour lesquelles UCB dispose des traitements ainsi que sur les différents médicaments qu’UCB a mis à la disposition des patients. Il s'agit notamment d'informations destinées au grand public et d'informations spécifiques aux patients utilisant un médicament d’UCB.

UCBCares offre des services aux patients et aux professionnels de la santé via:

• Portails web contenant des informations sur des maladies et des traitements spécifiques.

• Une équipe de professionnels prêts à servir les utilisateurs par courriel ou par téléphone.

Pour obtenir des renseignements médicaux et des renseignements généraux, veuillez consulter le site https://www.ucb-canada.ca/fr/a-propos-ucb/Contact.

Si vous avez des questions au sujet de BIMZELX ou CIMZIA, communiquez avec le centre d’appels du programme de soutien aux patients UCBCares au 1-800-908-5555. Le centre d’appels est ouvert de 8 h à 20 h, HNE, du lundi au vendredi.

Les infirmières gestionnaires de cas sont disponibles de 9 h à 17 h, HNE, du lundi au vendredi.

Pour obtenir des renseignements médicaux et des renseignements généraux, veuillez consulter le site https://www.ucb-canada.ca/fr/a-propos-ucb/Contact.

Si vous avez des questions au sujet de BIMZELX ou CIMZIA, communiquez avec le centre d’appels du programme de soutien aux patients UCBCares au 1-800-908-5555. Le centre d’appels est ouvert de 8 h à 20 h, HNE, du lundi au vendredi.

UCBCare est ouvert de 8 h à 20 h, HNE, du lundi au vendredi. Les infirmières gestionnaires de cas sont disponibles de 9 h à 17 h, HNE, du lundi au vendredi.